LIVRAISON

Les commandes effectuées sur ce site peuvent être uniquement expédiées en France Métropolitaine et dans les DROM-COM.

Le délai de livraison est estimé de 3 à 5 jours ouvrés.

RETOURS

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous la retourner dans les 14 jours suivant la livraison sous réserve qu’elle n’ait pas été endommagée et le colis scellé non ouvert.

Afin de procéder au retour, vous pourrez consulter la rubrique Support contenant les instructions appropriées ou contacter le Service Clients. 

Application compatible avec le capteur FreeStyle Libre 3 

Le capteur FreeStyle Libre 3 est uniquement compatible avec l'application FreeStyle Libre 3 (il n'est pas compatible avec l'application FreeStyle LibreLink). 

Actuellement, l'application FreeStyle Libre 3 est disponible pour smartphones Android. Elle sera disponible prochainement sur iOS. Pour plus d'information, veuillez contacter notre Service Clients Abbott via notre page de contact ou par téléphone du lundi au samedi de 8h00 à 19h00 au 0800.10.11.56 en France Métropolitaine (appel gratuit à partir d'un poste fixe) et au 01.45.60.34.34 dans les DROM-COM (appel de l'étranger, DROM-COM ou opérateur).

Applications connectées

Le système FreeStyle Libre 3 est compatible avec LibreView et LibreLinkUp. 

• LibreView est une plateforme de partage des données sécurisée en ligne : elle permet de partager ses données avec son médecin (optimisation des consultations et consultations à distance)
• LibreLinkUp est une application pour smartphone :  elle permet aux proches de suivre les données de glucose à distance en installant cette application sur leur smartphone et en étant invité par la personne atteinte de diabète.

Plus d'information sur LibreView et LibreLinkUp en vous connectant sur FreeStyleDiabete.fr.

Rapports disponibles

• Tendances quotidiennes : graphique affichant la tendance et la variabilité des mesures de taux de glucose de votre capteur au cours d’une journée type. La ligne noire épaisse montre la médiane (point médian) de vos mesures de taux de glucose. L’ombrage bleu clair représente la fourchette du 5e au 95e percentile de vos mesures de taux de glucose. L’ombrage bleu foncé représente la fourchette du 25e au 75e percentile.
  Remarque : Les tendances quotidiennes nécessitent au moins 5 jours de données de taux de glucose.
• Temps dans les plages : graphique affichant le pourcentage de temps pendant lequel les mesures de taux de glucose de votre capteur étaient supérieures, inférieures ou dans certaines plages de taux de glucose. Le graphique personnalisé est basé sur votre plage cible de taux de glucose et le graphique standard est basé sur une plage cible de 70 à 180 mg/dL.
• Événements hypo. : informations sur le nombre de cas de taux de glucose bas mesurés par votre capteur. Un cas de taux de glucose bas est enregistré quand la lecture de taux de glucose du capteur est inférieure à 70 mg/dL pendant plus de 15 minutes. Le nombre total de cas est affiché sous le graphique. Le diagramme à barres affiche les cas de taux de glucose bas dans différentes périodes de la journée.
• Taux de glucose moyen : informations sur la moyenne des mesures de taux de glucose du capteur. La moyenne globale pour la période sélectionnée s’affiche sous le graphique. La moyenne est également indiquée pour différentes périodes de la journée. Les mesures supérieures ou inférieures à votre plage cible de taux de glucose apparaissent en jaune, en orange ou en rouge. Les mesures dans la plage sont indiquées en vert.
• Graphique quotidien : graphique des mesures de taux de glucose du capteur par jour. Le graphique affiche votre plage cible de taux de glucose et les symboles des remarques que vous avez saisies.
  Un symbole d'horloge peut s’afficher, ce qui indique un changement d’heure. Par la suite, le graphique peut présenter des espaces vides ou des mesures de taux de glucose peuvent être masquées.
• Usage du capteur : informations sur la fréquence à laquelle vous avez consulté les mesures de taux de glucose de votre capteur dans l’application et sur la quantité d’informations capturées par votre capteur.
• Indicateur de gestion de la glycémie (IGG) : l’indicateur de gestion de la glycémie utilise les données moyennes du capteur de glucose. L’IGG peut servir d’indicateur du degré de maîtrise de votre taux de glucose.